• Domov
• Prodajni pogoji
• Ceniki
• Kontakt
• O nas
• Poslovalnice
• Košarica
• Pomoč

Garancijski pogoji

MUSIC MAX d.o.o. daje poroštvo, da bo izdelek v garancijskem roku brezhibno deloval, če se boste ravnali po priloženih navodilih, ter se obvezuje, da bo na Vašo zahtevo, če bo predložena v garancijskem roku, na svoje stroške poskrbel v svojih, oziroma pogodbenih servisnih prostorih za odpravo okvar in tehničnih pomanjkljivosti izdelka, ki bi nastale ob normalni uporabi v času, za katerega se daje poroštvo.

Garancija prične teči z dnem nakupa izdelka na drobno, kar dokažete s potrjenim garancijskim listom.

MUSIC MAX d.o.o. NE JAMČI ZA UVELJAVITEV GARANCIJE V NASLEDNJIH PRIMERIH:

- če kupec ni ravnal v skladu z navodili za uporabo izdelka
- če je v izdelek posegla nepooblaščena oseba
- če je kupec nestrokovno ali malomarno ravnal z izdelkom
- če so bili v izdelek naknadno vgrajeni neoriginalni deli 
- če ni dostavil izdelek na prevzemno mesto
- če kupec ni predložil potrjenega garancijskega lista
- ne jamčimo za okvare ki so bile povzročene pri transportu po izročitvi, okvare zaradi nepravilnih montaž ali vzdrževanja, mehanske okvare, ki jih je povzročil uporabnik in okvare, ki so nastale zaradi prenapetosti električnega toka, višje sile, izteka baterije, itd.
- Iz garancije so izvzeti deli, ki so podvrženi stalni obrabi in lahko dotrajajo pred iztekom garancijskega roka.
- Reklamacije vseh vrst kitar: poleg že naštetega ne priznavamo reklamacij na strgane ali poškodovane strune, mehanske poškodbe napenjalcev strun, vratov in uglaševalnih mehanizmov, poškodbe zaradi neustreznih klimatskih pogojev (rjavenje, pokanje lesa ipd.) ter na izgubljene dele kitar. Neustrezne nastavitve kitare niso podlaga za garancijsko popravilo. Te nastavitve opravi po lastnem okusu kupec sam ali pa jih prepusti strokovnjaku.
- Reklamacije ojačevalcev, zvočnikov: poleg naštetega ne priznavamo reklamacije na mehansko uničene (strgane) membrane zvočnikov, pregorela navitja zvočnikov in na elektronke v ojačevalcih. Nobena zaščita ojačevalca oz. zvočnika ne zagotavlja popolne varnosti ob prekomerni obremenitvi . Maksimalno odprti potenciometri so lahko vzrok preobremenitve in s tem poškodbe. Teh poškodb ne ne priznavamo, kot tudi poškodbe povzročene zaradi »larsen« efekta (mikrofonije).
- Reklamacije lakiranih pihal in trobil: spremembe na površinski obdelavi instrumenta (lak, srebro, nikelj, zlato..) zaradi neustreznega ravnanja z instrumentom, ki ni v skladu z navodili proizvajalca (pomanjkljivo vzdrževanje, stik s kislinami od znoja - potenje rok ipd., neustrezni vremenski vplivi itd.)

Pri popravilu, ki traja več kot 10 dni, se garancijski rok podaljša za toliko časa kolikor traja popravilo. V primeru, da popravila ni mogoče izvršiti v roku 45 dni, bomo izdelek zamenjali z novim.

Servisiranje in nadomestni deli so zagotovljeni tudi po preteku garancijske dobe in sicer vsaj še 3 leta po preteku garancijskega roka.

GARANCIJSKI ROK:
12 MESECEV, razen za naslednje artikle, kjer znaša garancijski rok 24 MESECEV:

1) Fender električne kitare in bas kitare serije Custom Shop, Anniversary, Artist, American Vintage, Vintage Hot Rod, American Deluxe, American Standard, American Special, Highway 1, Road Worn, Deluxe, Classic Player, Classic, Special Edition, Blacktop, Standard

2) Fender ojačevalci serije Custom, Vintage Reissue, Pro Tube, HOT ROD, Acoustasonic, Ultralight, Pro Series Bass Amps, Bassman, Rumble

Prevzemna mesta – SERVISI za reklamirano blago so:
TROBILA - Andrej Robnik s.p., Kaniža 25a, 2212 ŠENTILJ – Tel: 02 650 03 66
PIHALA - Servis pihal, Kovač Dejan s.p., Ljubljanska cesta 67, 1230 Domžale - GSM: 040 356 536
GODALA – Goslarstvo Skaza, Pavel Skaza s.p. , Spodnji Dolič 8, 3205 Vitanje - GSM: 041 434 775
OJAČEVALCI – Peter Carič s.p. Jenkova Ulica 16, 1000 Ljubljana - GSM: 031 313 628
OZVOČENJA- ŽAGAR AUDIO, Marko Žagar s.p., Srednje Gameljne 20, 1211 Ljubljana-Šmartno - GSM: 041 625 321
KITARE IN OSTALA GLASBILA - "TON" Servis glasbil Tomaž Šinko s.p., Testenova 70, Loka, 1234 Mengeš - GSM: 041 727 909
Trgovina MUSIC MAX PE Celje, Levtikova 1d - Tel: 03 492 53 51
Trgovina MUSIC MAX PE Ljubljana, Šmartinska 106 - Tel: 01 600 27 85